{{kurum}}
Bankanız nezdinde adıma kayıtlı, son dört hanesi {{kart_son4}} olan {{kart_turu}}nın {{iptal_tarihi}} tarihi itibarıyla iptal edilerek kullanıma kapatılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram {{musteri_no}}’dir. Kartın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve kapatma işleminin tarafıma yazılı olarak (e-posta, SMS veya yazı ile) bildirilmesini rica ederim.
{{ek_talep}}
Gereğini arz ederim.
Kredi kartı iptal dilekçesi nasıl yazılır?
Kredi kartınızı kapatmak istediğinizde bankaya yazılı bir talepte bulunmanız, sürecin kayıt altına alınması açısından en güvenli yoldur. Dilekçede hangi karttan vazgeçtiğinizi (kartın son dört hanesiyle), isteğinizin kartın tamamen kapatılması olduğunu ve kapanışın size yazılı olarak bildirilmesini talep ettiğinizi açıkça belirtin. Kartın tamamını yazmanıza gerek yok.
Dilekçeyi nereye vermelisiniz?
- Kartı aldığınız bankanın şubesine elden teslim edebilirsiniz. Kopyasına kaşe, imza ve tarih aldırın.
- Birçok banka, kart kapatma talebini internet bankacılığı, mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden de kabul eder. Bu kanallarda da talebin kaydını (e-posta, mesaj, talep numarası) saklayın.
- Noter aracılığıyla ihtarname göndermek de mümkündür, ancak her durumda gerekli değildir.
Dikkat edilecekler
- Kartta ödenmemiş borç, taksit veya bekleyen işlem varsa banka kartın kapatılmasından önce bunların ödenmesini isteyebilir.
- Kartınıza bağlı otomatik ödeme talimatlarınızı (fatura, abonelik, dijital platformlar) başka bir karta veya hesaba taşıyın, yoksa ödemeler başarısız olabilir.
- Kartı kapattıktan sonra fiziksel kartı ortadan ikiye keserek imha edin.
- Kapanışın gerçekleştiğine dair bankadan yazılı teyit isteyin ve bir süre sonra kart borcunuzun sıfır göründüğünü kontrol edin.
- Kart ücretleri, iade koşulları ve süreler banka ve kart sözleşmesine göre değişir. Sözleşmenizi kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Kredi kartı iptali için dilekçe şart mı?
Her zaman şart değildir. Bankanın kendi kanalları üzerinden de kapatma yapılabilir. Dilekçe, talebinizi yazılı hale getirdiği ve kanıt oluşturduğu için özellikle sorun yaşadığınızda işinize yarar.
Kartta borç varken kartı kapatabilir miyim?
Banka genellikle kalan borcun ödenmesini ister. Borcunuzu kapatmadan önce bankadan güncel borç bilgisini ve kapatma koşullarını yazılı olarak alın.
Banka kartı kapatmazsa ne yapmalıyım?
Talebinizin tarihini gösteren dilekçeyi saklayın ve önce bankanın müşteri şikâyet kanalına yazılı başvuru yapın. Sonuç alamazsanız yetkili kurumlara başvuru yollarını bir avukata veya tüketici danışma kanallarına danışarak öğrenin.
Ek kartı da bu dilekçeyle kapatabilir miyim?
Evet, kart türünü "Ek kredi kartı" olarak seçip son dört hanesini yazabilirsiniz. Ek kartı kapatma yetkisi çoğunlukla ana kart hamilindedir.